Afhankelijk van de dag van de week en uw locatie kan het 10 tot 13 dagen duren, zoals geschat door lokale en internationale koeriers. In de meeste gevallen zal de levering eerder zijn. Als dat niet het geval is, raadpleeg dan ons retourbeleid.

Strikte richtlijnen worden door VONTHYA gehandhaafd om klanttevredenheid te garanderen. Als de levertijd de schatting op de productpagina overschrijdt, wordt klanten geadviseerd om dit onmiddellijk te melden. VONTHYA zal proberen de meest passende oplossing te vinden.

Beperkt tot de Verenigde Staten, Canada en het Verenigd Koninkrijk, met beperkingen voor landen buiten de Europese Unie.

Op onze site is een trackingpagina beschikbaar voor alle bestellingen. Navigeer eenvoudigweg naar het hoofdmenu en selecteer 'Track Order'.

Op dit moment is het gebaseerd op uw locatie. We zijn nog bezig met het presenteren van producten die tegelijkertijd op uw markt verkrijgbaar zijn op VONTHYA.

Ja, dat kan op onze website. Navigeer gewoon naar het hoofdmenu en selecteer 'Retourneren & Terugbetalen'. Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via info@vonthya.com

Mocht dit gebeuren, informeer ons dan onmiddellijk zodat wij bij VONTHYA kunnen voorkomen dat dit nogmaals gebeurt en u doorverwijzen naar onze pagina 'Retourneren en restitutie'.

U hoeft niets te betalen. U ontvangt een retourlabel nadat u het retour- of restitutieproces hebt afgerond.

U kunt er zeker van zijn dat het betalingsproces bij VONTHYA veilig is dankzij de inzet van betrouwbare externe services.

Ja, dat mag. Als u merkt dat uw situatie speciale aandacht vereist, vragen wij u om uw contactgegevens zodat ons klantenserviceteam contact met u kan opnemen.